AMC и система управления вызовами / жалобами
Годовой контракт на техническое обслуживание (AMC) – это эффективное и полезное веб-приложение. Программное обеспечение управления AMC отслеживает всю информацию, относящуюся к контракту с несколькими продуктами. Вы можете отслеживать дату истечения срока действия AMC, платеж EMI AMC, дату платежа, отслеживать звонки клиентов и многое другое. Это онлайн- программное обеспечение AMC и программное обеспечение для управления вызовами отправит клиентам уведомление о продлении срока действия AMC, когда срок действия вашего AMC истечет. В соответствии с контрактом продукт предоставляет клиенту услуги, включая управление жалобами, электронную почту, управление гарантией, управление звонками и отправку SMS, что является очень важным аспектом управления взаимоотношениями с клиентами. Даже ваш технический специалист может закрыть вызов на месте и создать отчет в цифровом виде.
